2012/11/07使用ipad2時因誤按了購買reading world hd軟體，rdading world hd是可以免費線上搜索下載漫畫和文字類書籍的軟體，售價150元…
11/8日晚上看了網路上的app退款教學，但就是找不到網路教學所說的畫面。
打開iTunes，Stores--檢視我的帳號--購買記錄(顯示全部)--找到軟體的訂購編號MHFQJxxxxx
到iTunes支援網頁，點選-聯絡支援部門--iTunes Store(聯絡iTunes Store支援)--
購買、帳單資料和兌換--iTunes Store 帳號帳單資料--電子郵件
聯絡資料全部寫中文
詳細資料就寫: 不小心購買MHFQJxxxxx
送出!!
馬上就會收到一封信
主旨: iTunes Store 客戶支援團隊已收到您的來信。 - Follow-Up: 238486904
親愛的客戶：
這是一封自動回覆郵件，但 iTunes Store 客戶支援代表在檢視您的詢問後會盡快地個別回覆您（一般而言在 24 小時內）。
此外，您可以發現以下文章或對於您的詢問會有所幫助。這些文章詳細覆蓋了一些客戶的常見問題及答覆：
iTunes：可能的 iTunes Store 錯誤
Mac: http://support.apple.com/kb/TS1424?viewlocale=zh_TW
Windows: http://support.apple.com/kb/TS1424?viewlocale=zh_TW
iTunes：如何繼續中斷的 iTunes Store 下載
http://support.apple.com/kb/HT1725?viewlocale=zh_TW
iTunes：尋找遺失的媒體檔案和下載項目
http://support.apple.com/kb/TS1408?viewlocale=zh_TW
重新傳送 iTunes 禮物和 Gift Certificate
http://support.apple.com/kb/HT1541?viewlocale=zh_TW
請勿回覆此封郵件。感謝您的耐心。
敬啟,
iTunes Store 客戶支援
http://www.apple.com/tw/support/itunes/
Follow-Up: 238486904
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First Name :xx寫中文
Last Name : xx寫中文
Email : xxxxxx@hotmail.com
Lang_Country : zh_TW
Product : iTunes Store
Support Subject : 購買、帳單資料和兌換
Sub Issue : iTunes Store 帳號帳單資料
GCRM Case ID : xxxxxxxxxx
See additional info below
選擇使用您國家／地區的 iTunes Store 或 App Store： 台灣
Details:
不小心購買MHFQJxxxxx
隔天收到回信
親愛的xx：
您好，感謝您聯絡 iTunes Store 支援團隊，我是 Spring，很樂意能夠協助您。
在我們審查您的個案後，我已為您撤銷了該應用程式的相關購買費用。
我已就您購買的應用程式『Reading world』提供了退款。
在五到七個工作天內，一筆數額為 150.00 新臺幣的款項應該會撥入顯示於該項購買收據上的信用卡。
輕輕鬆鬆就完成退款流程!!
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