綠色小羊: 20090401 無法在 Microsoft Outlook 中開啟附件
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20090401 無法在 Microsoft Outlook 中開啟附件

在使用outlook 2003時常會發生,當有人寄有副檔名為.exe的檔案時,會出現「 Outlook 禁止存取下列可能不安全的附件:xyz123.exe」,因而無法開啟。

Microsoft Outlook 有一項功能,可以封鎖被認為不安全的附件。如果您接收到的電子郵件中,包含了被認為不安全的檔案類型的附件,您可能會接收到下列訊息:

Outlook 禁止存取下列可能不安全的附件:[...]
雖然 Outlook 禁止存取這個附件,不過這個附件仍然存在電子郵件訊息裡。


這項安全性功能對惡意電子郵件訊息提供了一層額外的防護。根據預設,從 Microsoft Outlook 2000 Service Release 1 (SR1) 以後的每一種 Outlook 版本都已採用這項功能。

請用下列建議的其中一種方法開啟 Outlook 中被封鎖的附件:
  • 要求寄件者張貼或儲存這個附件到檔案共用,然後再傳送給您這個檔案共用的連結。
  • 要求寄件者使用檔案壓縮公用程式,變更檔案的副檔名。如需協力廠商壓縮產品的清單,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
    291637 (http://support.microsoft.com/kb/291637/ ) OL2002:Outlook 並未壓縮附件
  • 要求寄件者重新命名檔案副檔名,然後再重新傳送這個附件給您。在您接收到重新命名的附件之後,您可以用原來的副檔名重新命名這個檔案。
如果先前建議的方法,並沒有達到您的需求,請使用下列其一的方法:
  • 如果您是在 Microsoft Exchange 環境,而且系統管理員已設定了「Outlook 安全性」設定值,請洽詢系統管理員修改您信箱的安全性設定值。
  • 如果您不是在 Exchange 環境,請修改「Windows 登錄」自訂這個附件的安全性設定值。如需更多資訊,請參閱本<如何自訂附件安全性>一節。
警告 如果您使用「登錄編輯程式」或其他方法不當地修改登錄,可能會發生嚴重問題。這些問題可能會需要您重新安裝作業系統才能解決。Microsoft 不保證可以解決這些問題。請自行承擔修改登錄的一切風險。

如果您在下列情況中使用 Outlook,就可以在 Outlook 中修改附件安全性設定:
  • 您不是在 Exchange 環境中使用 Outlook。
  • 在 Exchange 環境中,系統管理員將「Outlook 安全性」設定值,設定成允許變更附件安全性設定。
在這些情形下,請依照下列步驟修改登錄,以修改 Outlook 中的附件安全性設定。

如何自訂附件安全性

警告 如果您使用「登錄編輯程式」或其他方法不當地修改登錄,可能會發生嚴重問題。這些問題可能會需要您重新安裝作業系統才能解決。Microsoft 不保證可以解決這些問題。請自行承擔修改登錄的一切風險。
重要 您必須先套用 Microsoft Office 2000 Service Pack 2 或 Microsoft Office 2000 Service Pack 3,然後才能在 Outlook 2000 SR1 和 Microsoft Outlook 2000 SR1a 中自訂附件安全性設定。
  1. 如果 Outlook 正在執行,請將它結束。
  2. 按一下 [開始],再按一下 [執行]
  3. [開啟] 方塊中,鍵入 regedit,再按一下 [確定]
  4. 確認您的 Outlook 版本是否有下列登錄機碼。如果機碼存在,請跳至步驟 5。

    Microsoft Outlook 2000:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security

    Microsoft Outlook 2002:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security

    Microsoft Office Outlook 2003:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security
    如果機碼不存在,請建立它。如果要建立登錄機碼,請尋找下列機碼,找到之後按一下:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
    1. 按一下 [編輯] 功能表,按一下 [新增],再按一下 [機碼]
    2. 鍵入 Office,再按下 ENTER。
    3. 按一下 [編輯] 功能表,按一下 [新增],再按一下 [機碼]
    4. 鍵入 11.0,再按下 ENTER。

      注意 如果您使用的是 Outlook 2003,這就是正確的名稱。如果您使用的是 Outlook 2000 或 Outlook 2002,您必須分別輸入 "9.0" 或 "10.0"。
    5. 按一下 [編輯] 功能表,按一下 [新增],再按一下 [機碼]
    6. 鍵入 Outlook,再按下 ENTER。
    7. 按一下 [編輯] 功能表,按一下 [新增],再按一下 [機碼]
    8. 鍵入 Security,再按下 ENTER。
  5. 按一下 [編輯] 功能表,按一下 [新增],再按一下 [字串值]
  6. 為新值輸入下列名稱:
    Level1Remove
  7. 按下 ENTER。
  8. 在新字串值名稱上,按一下滑鼠右鍵,再按一下 [修改]
  9. 鍵入您想要在 Outlook 中開啟的副檔名類型。例如:
    .exe
    如果要指定多個檔案類型,請使用下列格式:
    .exe;.com
  10. 按一下 [確定]
  11. 結束 [登錄編輯程式]。
  12. 重新啟動您的電腦。
啟動 Outlook 之後,就可以開啟您在登錄中指定的檔案類型了。

注意 建議您只啟用需要的檔案類型。如果您很少接收到某種檔案類型,建議您讓 Outlook 暫時存取有問題的檔案類型,稍後再藉由復原登錄的變更,重新設定 Outlook 封鎖這個檔案類型。

如需有關如何設定 Outlook 來封鎖 Outlook 預設未封鎖之附件副檔名的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
837388 (http://support.microsoft.com/kb/837388/ ) 如何設定 Outlook 封鎖其他的附件副檔名


以上資料來源:http://support.microsoft.com/kb/829982/zh-tw

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